Les activités, selon les organisations, sont plus ou moins mises en valeur ou pondérées.
Fonction: Pilotage de l’action
Activité: Concevoir et mettre en oeuvre le projet de service ou de l’unité :
- animer le repérage des besoins des usagers, des ressources de l’environnement, des moyens
- élaborer le projet en concertation avec l’équipe et la direction en prenant en compte le projet de la structure et l’expression des usagers
- définir les objectifs et les priorités de l’action à mener
- mettre en place les procédures et coordonner les actions en s’assurant de la concordance des objectifs et des moyens et en mobilisant les ressources internes et externes
- Assurer le suivi et l’adaptation de l’action du service aux évolutions des besoins et des ressources ;
- faire connaître et valoriser le projet ;
- participer au développement de la qualité du service et des interventions.
- Assurer la qualité des interventions auprès des usagers :
- participer à la construction des projets individuels ou collectifs et en garantir la bonne mise en oeuvre.
- Evaluer les actions menées.
Fonction: Encadrement d’équipes et de professionnels, gestion des ressources humaines
Activité: Encadrer, animer et conduire l’équipe :
- organiser les interventions, coordonner les intervenants
- apporter un appui technique aux professionnels
- susciter la participation des professionnels et les mobiliser pour le changement
- prévenir l’usure professionnelle
- prévenir et gérer les conflits
- conduire les réunions.
Développer les compétences individuelles et collectives :
- gérer et évaluer les compétences individuelles et collectives
- identifier les besoins de formation
- participer à l’élaboration et à la mise en oeuvre du plan de formation
- accueillir et former les nouveaux arrivants
- organiser l’accueil des stagiaires et créer les conditions d’un site qualifiant
- participer à l’élaboration des fiches de postes
- participer au recrutement.
Fonction: Gestion administrative et budgétaire d’une unité
Activité: Gérer et planifier les moyens matériels et budgétaires de l’unité.
- Effectuer le suivi de la gestion administrative
- Adapter et appliquer les indicateurs de gestion et de qualité (tableaux de bord...), faire des propositions
d’évolution
- Mettre en oeuvre les règles d’hygiène et de sécurité
- Elaborer un rapport d’activité de l’unité.
Fonction: Communication interne
Activité: Recueillir, traiter, analyser et transmettre les informations et propositions du terrain.
- Analyser et transmettre les informations et décisions de la direction
- Assurer la diffusion de l’information d’actualité (juridique, expériences innovantes, évolution de
l’environnement...)
- Assurer la circulation de l’information
- Rendre compte de l’activité de l’unité et des collaborations avec les partenaires
- Réguler et gérer les imprévus.
Fonction: Participation au projet de la structure
Activité: Participer à la construction de la méthodologie d’élaboration du projet.
- Contribuer à l’analyse de l’environnement
- Analyser et transmettre les besoins des usagers.
Participer et faire participer l’équipe à la définition des missions et des objectifs de la structure
- Proposer des orientations
- Participer et faire participer l’équipe à l’évaluation du projet
- Participer aux réunions de direction
- Comparer les différents niveaux de projets et s’assurer de leur cohérence.
Fonction: Partenariat d’action et travail en réseau
Activité: Repérer, connaître les partenaires directs et leurs actions et positionner le service ou la structure face aux différents partenaires.
- Développer les partenariats de l’action
- Faire connaître le projet
- Mettre en relation et susciter les collaborations
- Assurer la représentation du service ou de la structure par délégation
- Organiser les relais en amont et en aval de la prise en charge
- Contribuer à son niveau à la veille institutionnelle.